Riceviamo frequentemente richieste da clienti che hanno ordinato settimane o mesi fa un certificato di conformità (COC) per un veicolo Peugeot, Citroën o Opel, ma non hanno ancora ricevuto una risposta.
In molti casi, l'ordine non è stato effettuato presso di noi. Elaboriamo gli ordini online per veicoli PSA generalmente entro 1–2 giorni lavorativi. Al più tardi, dal numero d'ordine nel formato 0123456-CCW, riconosciamo che l'ordine è stato effettuato tramite il portale ufficiale Stellantis:
👉 https://coc.psa-peugeot-citroen.com
Il portale Stellantis è affidabile?
Sì! Anche se il sito web può sembrare datato, si tratta di un servizio ufficiale del gruppo Stellantis Francia. I documenti COC ordinati lì sono identici a quelli che offriamo noi – tuttavia, l'elaborazione richiede solitamente più tempo.
Cosa fare se non hai ancora ricevuto una risposta?
✔ Avere pazienza – Il tuo ordine è valido, ma l'elaborazione può richiedere del tempo.
✔ Contattare direttamente – Puoi chiedere informazioni sullo stato del tuo ordine al seguente indirizzo e-mail:
📧 coceurope@mpsa.com
Se hai urgenza:
Se il tuo veicolo ha una omologazione CE, puoi ordinare il tuo COC direttamente da noi. Nella maggior parte dei casi, riceverai il documento entro un giorno lavorativo:
🔹 Ordina il COC per Citroën
🔹 Ordina il COC per Peugeot
🔹 Ordina il COC per Opel
🔹 Ordina il COC per DS Automobiles
Se hai altre domande, saremo felici di aiutarti! 😊